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Todo sobre precios

¿Cuál es la propuesta de valor de tus productos?

Para que tu estrategia de precios sea robusta, es indispensable que el valor de tus productos cumplan las expectativas de tus clientes.

En esta era de internet, ya no buscamos las palabras en el diccionario de la biblioteca. Lo primero que hacemos es abrir Google y tipear la palabra.

Hice esto y lo primero que encontré fue la definición de valor como la cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es apreciada o bien considerada.

Está claro que cuando pensamos en el valor de algún objeto o de un servicio que recibimos, estamos haciendo una evaluación de muchos aspectos. Puedo asegurarte que no somos del todo conscientes de que lo hacemos.

Te propongo un ejercicio

Pensá que vas caminando y parás a mirar un objeto que te llamó la atención en una vidriera.

Ya tenés la primera cualidad, ese producto seguramente tiene un color o una forma que hizo que te detuvieras. La cualidad del aspecto físico fue lo primero que te atrajo.

Parás y evalúas en mayor detalle:

¿Te gustan las terminaciones que tiene?

¿Buscás si hay otros modelos exhibidos?

Si es una prenda de vestir seguramente pensás: ¿Te la pondrías?

¿La usarías siempre o solo alguna vez?

¿Le gustaría a tu pareja o familia?

Si es un artículo para el hogar quizás pensés ¿dónde lo pondré?

¿Entrará en el mueble?

¿Me cansaré pronto de verlo o me encantará tenerlo para toda la vida?

Es muy probable que hagas muchas más evaluaciones mientras te quedás contemplando.

Luego seguramente buscás el cartelito con el precio.
Ahora bien, ya tenés un montón de aspectos que evaluaste y ves un número. Y es aquí cuando aparecen muchas reacciones distintas.

Te puede parecer que es el precio acorde a lo que esperabas, o puedes horrorizarte porque lo creas muy elevado o incluso puedes considerarlo demasiado bajo.

Cada una de estas reacciones son personales y el valor del objeto en cuestión está asociado directamente a la experiencia de cada persona.

Si en este ejercicio fuiste la que ve una prenda que considera que solo usaría para alguna fiesta y generalmente al año vas solo a dos fiestas, quizás consideres que el precio es elevado para algo que usarás una vez y no sabés si la siguiente va a seguir estando de moda.

Por el contrario, si consideraste que es algo que usarías todos los días, quizás el precio te resulte acorde.

Mismo objeto, dos experiencias diferentes.

El valor de tus productos

El valor de lo que ofreces está dado por la evaluación de tu cliente, donde vuelca su expectativa según su experiencia.

Como recién lo experimentaste, las expectativas de tus clientes cumplen un rol fundamental. Si ahora tenés cara de ¿cómo sé lo que mis clientes valoran?, vuelvo a decirte lo que te dije acá: preguntando.

Pero además de eso, tenés que definir qué tipo de cliente querés tener. ¿Un cliente que valora qué cosas? No importa si es el actual o no.

Es el cliente que a vos más te gustaría que te compre y en función de eso también definir los precios de tus productos. 

Por ejemplo, vendés artículos electrónicos. Definis que tu cliente es una persona que es vanguardista y le gusta el mundo tecnológico y está atento a las últimas tendencias.

¿Qué tipo de precio creés que espera de tus productos electrónicos?

Un precio por debajo de la media del mercado podría hacerle pensar que quizás no son originales los productos.

Un precio alto probablemente es lo que espere, cumpliendo su expectativa de que es un buen producto.

El valor percibido pasa ser crucial al momento de armar tu estrategia de precios. 

Tomate un tiempo en tu día para analizar si los precios de tus productos están acordes a las expectativas de tus clientes potenciales. Vale la pena el análisis.

2 thoughts on “¿Cuál es la propuesta de valor de tus productos?”

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